小豆島 手延べそうめん・うどん・特産品販売

よくある質問・注文編

お客様よりご質問いただいた一例です。ご購入の際のご参考にご覧下さい。

 

Q:送料は商品とは別に料金がかかりますか?

A:はい、ホームページに記載されている料金は商品代金のみの金額ですので送料は別途必要となります。

※各通信販売ページに備え付けてある特定商取引表示をよくご覧下さい。送料は、お届け先1件につき25kgで1梱包まででしたら同じ料金で発送致します。25kg以上で1ヶ口以上になる場合は、当社よりメールにてお知らせいたします。

Q:注文からどれ位で商品がとどきますか?

A:通常はご注文から遅くても1週間以内にはお客様のお手元にお送りしております。ただし、お中元・お歳暮・そうめん、うどん等のシーズンによっては、お届けが遅れる場合がございます。

※お急ぎの場合、お電話でご用命いただくか、注文フォームのメッセージにご希望の日時を記入して下さい。

Q:注文者とお届け先が違う場合、請求書は依頼主に送ってくれるの?

A:はい、当然、そのように致しております。

その場合ですが先にお届け先様に商品をお送りした後、7日以内に注文者様あてに請求書を御送り致しますのでご安心下さい。

Q:支払い方法はどのようになっているの?

A:お支払い方法は5種類ご用意しております。

①銀行振り込み(前払いでご入金を確認できしだい商品を発送)
②郵便振替(後払いで商品と一緒に振替用紙を在中いたします。)
③コンビニ払い(後払いで当社提携先、ネットプロダクションより商品到着後、7日以内にお支払い・コンビニ大手15社でのお支払い可能)
④代引き(商品到着後、すぐにお支払いいただけるサービス ※手数料お買い上げ10000円以内、315円別途必要)
⑤カード払い(ご注文時、お届け時にお支払い可能でカード会社15社からお選びいただけます。※手数料は別途必要)

Q:贈り物にしたいのですが、のし・包装紙をつけていただけますか?

A:はい、無料にてご用意させていただきます。
ホームページからのご注文の場合、各通信販売ページにてのし、包装紙の選択をして下さい。
また、お電話・FAXからのご要望も承っておりますのでご用命下さい。

※一部商品によってはできない場合がございます。